Je persoonlijke data worden gebruikt om je order in behandeling te kunnen nemen en voor andere doelen zoals omschreven in ons privacybeleid.
Broekauto Waalwijk BV respecteert uw
privacy en verbindt zich ertoe uw persoonsgegevens te beschermen in
overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.
Broekauto (hierna ‘Scoobysport’ of
‘We’), met maatschappelijke zetel te Grotestraat 90 5141HB te Waalwijk , is de
verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens. Met dit Privacybeleid
willen we u inlichten over hoe we uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken.
1.
Welke persoonsgegevens verwerken we?
Alle gegevens over een geïdentificeerde
of identificeerbare natuurlijke persoon worden als persoonsgegevens beschouwd.
We verzamelen persoonsgegevens op
verschillende manieren via onze normale bedrijfsactiviteiten, en dit zowel
online als offline. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer u bestellingen
plaatst of producten of diensten aankoopt, met ons overeenkomsten aangaat of
communiceert, of websites bezoekt en gebruikt.
We kunnen de volgende gegevens van u
verwerken:
contactinformatie die u op onze website
invoert en waarmee we met u kunnen communiceren, zoals uw naam, leeftijd en
aanspreektitel, gebruikersnaam, postadressen, telefoonnummers, e-mailadressen
of andere adressen waarop we u berichten, bedrijfsinformatie en
registratie-informatie kunnen sturen;
- relatiegegevens die ons helpen zakendoen met u, zoals de soorten
producten of diensten waarin u mogelijk interesse hebt, contact- en
productvoorkeuren, talen, kredietwaardigheid, marketingvoorkeuren en demografische
gegevens;
- transactionele informatie over hoe u contact met ons hebt, inclusief
aankopen, vragen, informatie over de klantenaccount, informatie over
bestellingen en contracten, leveringsgegevens, financiële en
factuurgegevens, gegevens voor belastingen, transactie- en
correspondentiegeschiedenis, en informatie over hoe u gebruikmaakt van
onze websites;
- voertuiginformatie, inclusief het chassisnummer en model van uw
voertuig, technische gegevens over uw voertuig, het kenteken van uw
voertuig, onderhoudsgeschiedenis van uw voertuig en eigendomsgeschiedenis
van uw voertuig, en
- veiligheids- en nalevingsinformatie die ons helpen onze belangen te
behartigen, inclusief informatie voor conflictbeheersing, fraudepreventie
en interne verificatie, evenals informatie die nodig is voor de veiligheid
van onze gebouwen, zoals visuele opnamen.
We hebben niet de bedoeling om
persoonsgegevens te verzamelen van websitebezoekers die jonger dan 16 jaar
zijn. We moedigen ouders aan om betrokken te zijn bij de online activiteiten
van hun kinderen om te verhinderen dat Subaru hun persoonsgegevens verwerkt.
2.
Op welke wettelijke basis verwerken we uw persoonsgegevens?
We mogen uw persoonsgegevens verzamelen
en verwerken op basis van de volgende rechtmatige gronden:
1. Toestemming
2. Uitvoering van een overeenkomst met u
3. Wettelijke verplichting
4. Uitvoering van een taak van algemeen belang
5. Gerechtvaardigd belang van Scoobysport of een derde
Gerechtvaardigde belangen omvatten
marketing, reclame, veiligheid, (misdaad)preventie, IT-beheer, onderzoek en
analyse van eigen producten of diensten, bedrijfsbeheer, juridische zaken en
intern beheer.
Wanneer we met uw toestemming persoonsgegevens verwerken, hebt u op elk
ogenblik het recht om deze toestemming in te trekken. Raadpleeg punt 7 voor
meer informatie over de uitoefening van het recht op intrekking.
3.
Waarom verwerken we uw persoonsgegevens?
Broekauto verwerkt uw persoonsgegevens
voor bepaalde doeleinden, zoals hieronder beschreven.
- Om een klantenrelatie op te bouwen en te onderhouden;
- Om orders te behandelen, ze in de financiële administratie te
verwerken en om ze te factureren;
- Om diensten van Scoobysport te verlenen en te onderhouden.
- Om een klantenservice te leveren, om garantieverzoeken te verwerken,
om onderhoud uit te voeren, om garantieverplichtingen en terugroepingen
van producten na te leven en om klachten en verzoeken te behandelen;
- Om te communiceren met dealers of servicepunten van ons netwerk om
proactief contact op te nemen met Subaru-bestuurders in het geval van
storingen of defecten aan het voertuig of om serviceafspraken te plannen;
- Om u op de hoogte te houden over de producten en diensten van Subaru
en Scoobysport, voor nieuwsbrieven en om persoonlijke offertes op te
stellen;
- Om u feedback te vragen via klantentevredenheidsenquêtes over onze
producten, diensten en uw ervaring met Scoobysport;
- Om marktonderzoek uit te voeren om onze bedrijfsactiviteiten, merken,
diensten en producten te verbeteren;
- Om de kwaliteit van de gegevens te verbeteren met behulp van
adresvalidatietechnieken;
- Om cookies van onze websites te koppelen en te analyseren met onze
eigen klantengegevens.
4.
Wie ontvangt mijn persoonsgegevens?
In verband met de hierboven onder punt 3
beschreven punten kunnen we uw persoonsgegevens delen met de volgende
ontvangers:
- Derden: we kunnen een beroep doen om derden om diensten en functies
namens ons te leveren en uit te voeren. We kunnen persoonsgegevens aan
deze derden beschikbaar maken om deze diensten en functies uit te voeren.
Elke verwerking van die persoonsgegevens gebeurt volgens onze instructies
en in overeenstemming met de oorspronkelijke doeleinden;
- Wettelijke verplichtingen: we kunnen persoonsgegevens over individuele
personen ook beschikbaar maken aan openbare of gerechtelijke instanties,
ordehandhavingspersoneel en -instanties zoals door de wet vereist,
inclusief om te voldoen aan nationale veiligheids- of
ordehandhavingsvereisten, en inclusief instanties en rechtbanken in de
landen waarin we actief zijn. Waar het door de wet is toegestaan, kunnen
we zulke informatie ook openbaar maken aan derden (inclusief juridische
adviseur) wanneer dit nodig is voor het vaststellen, uitoefenen of
verdedigen van rechtsvorderingen of om op een andere manier onze rechten
af te dwingen, om onze eigendom te beschermen of om de rechten, eigendom
of veiligheid van anderen te beschermen, of indien nodig om de functies
voor externe audit, naleving en deugdelijk bestuur te ondersteunen;
5.
Hoe houden we uw persoonsgegevens veilig?
Scoobysport past de nodige technische en
organisatorische maatregelen toe om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen
onbevoegde toegang of openbaarmaking, onopzettelijke of onrechtmatige
vernietiging of onopzettelijk verlies of onopzettelijke wijziging.
6.
Wat zijn uw rechten?
U hebt op elk moment het recht om
bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor de doeleinden
die vermeld zijn onder punt 3.
Daarnaast kunt u de volgende rechten
laten gelden:
- het recht op toegang tot uw persoonsgegevens;
- het recht op rectificatie van uw persoonsgegevens;
- het recht op wissen van uw persoonsgegevens;
- het recht op beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens;
- het recht op bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;
- het recht op gegevensportabiliteit van uw persoonsgegevens;
- het recht om een klacht in te dienen bij de privacycommissie;
- het recht om een eerder gegeven toestemming in te trekken.
Als u een van de bovengenoemde rechten
wilt laten gelden, raadpleeg dan punt 8 hieronder om te weten hoe u contact met
ons kunt opnemen.
7.
Hoe kunt u contact met ons opnemen?
Als u vragen hebt over dit Beleid en/of
over de bescherming of verwerking van uw persoonsgegevens, of als u een van de
rechten onder punt 7 wilt laten gelden, neem dan contact met ons op via:
Broekauto Waalwijk BV
T.a.v. Dhr, L.L.M. Reijnen
Grotestraat 90
5141HB Waalwijk
Of via het e-mailadres info@scoobysport.nl
Wanneer Scoobysport een vraag van u ontvangt,
worden uw persoonsgegevens alleen gebruikt om op uw vraag te antwoorden.
8.
Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens?
We bewaren uw persoonsgegevens in
overeenstemming met ons intern beleid voor het bewaren van gegevens.
9.
Verwerken we cookies?
Als u onze website bezoekt, en als we
indien nodig uw toestemming daarvoor krijgen, kunnen we cookies, webbeacons en
andere soortgelijke technologieën gebruiken om informatie op te slaan om onze
reclame te personaliseren en u een betere, snellere en veiligere
klantenervaring te bieden.
10.
Wijzigingen aan dit Privacybeleid
Zonder uw rechten te beperken zoals
beschreven in dit Privacy beleid, behoudt Scoobysport zich het recht voor om
dit beleid op elk moment te wijzigen of anderszins bij te werken.